Ruilen & retourneren

Wij controleren elk artikel voor verzending grondig.

Indien een artikel onverhoopt toch gebreken vertoond, kunt u dit binnen 3 werkdagen na ontvangst bestelling per e-mail aan ons melden.

De artikelen mogen geruild/geretourneerd worden binnen 7 werkdagen mits:

U contact op neemt met Cool clothes from Boudica via het contact formulier of per e-mail, dat u wilt ruilen/retourneren.

Het artikel in dezelfde staat als toegezonden, goed en netjes verpakt zoals toegezonden,

( dus niet gekreukt en in de verpakking gepropt.)

met indien van toepassing:

-in de originele verpakking met kaartjes, stickers, folie & beschermingspapier en of enig ander verpakkingsmateriaal behorende bij het artikel nog op dezelfde plaats als aangeleverd.

Schoenendozen mogen niet gebruikt worden als verpakking voor retourzending, en niet beschreven, beplakt of op enige andere wijze gehavend zijn.

-niet ruikend naar (sigaretten) rook of andere niet bij het artikel horende geuren.

-ongedragen

-ongewassen

-niet bewerkt met fibreze (of een vergelijkbaar middel)

- niet met uitgescheurde naden. als een artikel niet passend is, heel retourneren, niet proberen tot de stof en/of naden scheuren u er toch in te wurmen.

( one size maten zijn geschikt voor de maten beschreven bij het desbetreffende artikel)

- geen herstelde artikelen. Dus geen naai, stoom , strijk en of andere niet gewenste behandelingen aan artikelen.

- wij geven geen korting op gedragen en of beschadigde artikelen door toedoen van de klant zoals beschreven in bovenstaande tekst.

Bovenstaande is ter beoordeling medewerkers Cool clothes from Boudica.

Indien een retourzending niet aan ons beleid voldoet, wordt de koop automatisch gesloten en vervalt u recht tot ruilen/retourneren.

 U bent dus tevens verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

De verzend & retourkosten zijn voor u rekening.

Een omruiling geld als een nieuwe bestelling.

U betaald dus nogmaals verzendkosten.

*Artikelen die niet voldoende gefrankeerd zijn worden niet geaccepteerd.

Retourzendingen die gehavend en/of in slechte staat door verkeerde verpakking en/of verzending  aankomen  worden retour afzender gezonden.

De artikelen die uitgezonderd zijn van ruilen/retourneren zijn:

-metallic catsuits

-kousen

-latex artikelen

-byoux & accessoires

-catsuits van nylon (net) bodystockings en/of overige kleding

-contact lenzen

-pruiken

-sale artikelen

-hoeden, petten, handschoenen & shawls.

-tassen

-strings ( string badpak, monokinini, bikini)

Zie voor de Wettelijke bepalingen rubriek de Algemene Voorwaarden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte poststukken, dus verzend u de retourzending met track trace pakket code of aangetekend.